I. Informacje podstawowe. 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym: Rosiczka.
2. Do stosowania niniejszego Regulaminu są zobowiązani wszyscy jego Uczestnicy, Organizator oraz osoby działające na zlecenie Organizatora.
3. Naruszenie przez Uczestnika postanowień Regulaminu może spowodować cofnięcie części lub wszystkich przysługujących mu z tytułu udziału w Programie Lojalnościowym uprawnień, z prawem żądania wydania nagrody włącznie, na podstawie i zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
4. Organizatorem Programu Lojalnościowego i przyrzekającym nagrody w Programie jest Ekoviva Asteniusz Myśliwiec, Korzonek 42, 42-274 Konopiska, NIP: 573-172-09-29.
5. Program Lojalnościowy rozpoczyna się w dniu .01.05.2024 roku oraz trwa do dnia 31.05.2025 roku.  
    

II. Definicje:

1. Program Lojalnościowy lub Program – akcja promocyjna pod nazwą: Rosiczka”  odbywająca się za pośrednictwem Platformy Lojalnościowej, określona niniejszym Regulaminem
2. Organizator – Ekoviva Asteniusz Myśliwiec, Korzonek 42, 42-274 Konopiska, NIP: 573-172-09-29.
3. Uczestnik – zarówno osoba fizyczna posiadająca pełną zdolności do czynności prawnych, spełniająca warunki przewidziane Regulaminem, która zgłosiła swój udział w Programie Konkursowym na warunkach określonych Regulaminem, jak również uczestnikiem może być osoba niepełnoletnia pod warunkiem udzielenia zgody na jej udział w Programie Konkursowym przez opiekuna prawnego.
4. Platforma Lojalnościowa lub Platforma – strona www przeznaczona dla Uczestników Programu (adres internetowy: gra.parkkorzonek.pl )
5. Konto Uczestnika – dedykowane konto Uczestnika w Platformie Lojalnościowej,
6. Regulamin – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego.

 

III. Uczestnicy.

1. Udział w Programie jest dobrowolny.
2. W Programie mogą wziąć udział tylko Uczestnicy (w rozumieniu art. II ust. 3 Regulaminu) posiadający adres e-mail i telefon komórkowy.
3. Uczestnik może w każdym momencie zrezygnować z udziału w Programie wysyłając na adres mailowy Organizatora Programu wskazany w art. XI ust. 2 Regulaminu stosowne oświadczenie. Organizator Programu w terminie do 30 dni (od dnia otrzymania stosownego oświadczenia) usunie Konto oraz dane osobowe Uczestnika z Platformy Lojalnościowej. Konto zostanie usunięte a nie wykorzystane Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika zostaną anulowane. Usunięcie konta można też przeprowadzić w swojej zakładce w platformie EDYTUJ KONTO.
4. Uczestnik jest zobowiązany do uaktualniania swoich danych osobowych, w przypadku gdy takie dane ulegną zmianie.

 

IV. Przystąpienie do Programu Lojalnościowego.

1. Uczestnik może przystąpić do Programu wyłącznie po rejestracji konta poprzez formularz rejestracyjny.
2. Rejestracja wymaga odebrania potwierdzenia rejestracji wysłanego na adres e-mail i potwierdzenie jej poprzez kliknięcie w odpowiedni link.
3. Proces aktywacji Konta Uczestnika wymaga udzielenia przez Uczestnika:

• Zgody na udział w Programie Lojalnościowym
• Zgody na przetwarzanie danych osobowych,
• Akceptacji Regulaminu Programu Lojalnościowego.

4. W trakcie rejestracji Uczestnik zobowiązany będzie podać lub potwierdzić: imię i nazwisko, oraz numer telefonu. Z chwilą poprawnego zakończenia rejestracji Uczestnik przystępuje do Programu.
5. W przypadku zmiany danych podanych przez Uczestnika w trakcie rejestracji, Uczestnik zobowiązany jest do ich niezwłocznego uaktualnienia w Platformie Lojalnościowej.

 

V. Zasady działania Platformy Lojalnościowej

1. Platforma Lojalnościowa to serwis www dostępny pod adresem: www.gra.parkkorzonek.pl
2. Dostęp do Platformy mają wyłącznie zarejestrowani Uczestnicy Programu 
3. Każdy z Uczestników posiada dedykowane Konto, dzięki któremu ma dostęp do m.in.: 

• ilości zdobytych punktów
• podglądu nagród,
• Regulaminu Programu Lojalnościowego, 
• materiałów informacyjnych Organizatora i powiązanych z tym quizów i zadań,
• edycji swoich danych,

4. Na swoje Konto w Platformie Lojalnościowej Uczestnik loguje się poprzez podanie loginu oraz hasła. Hasło do Konta Uczestnika jest poufne i jego udostępnianie osobom trzecim jest ściśle zabronione.

 

VI. Zasady Programu Lojalnościowego.

1. Zadaniem Uczestników jest zdobywanie punktów poprzez swoje Konto w Platformie Lojalnościowej.
2. Uczestnikom przyznaje się punkty rozwiązywanie następujących zadań:

• Wiedza - zadanie podsumowujące wiedzę polega na tym, że Uczestnik czyta artykuł edukacyjny dostępny w Platformie i na podstawie wiedzy zdobytej z artykułu edukacyjnego, udziela odpowiedzi na pytania objęte zadaniem. Każde zadanie podsumowujące wiedzę składa się z 3 pytań. Każde z pytań ma 4 warianty odpowiedzi, gdzie tylko jedna z odpowiedzi jest prawidłowa. Uczestnik otrzymuje wyłącznie za udzielenie poprawnej odpowiedzi. 
• Quiz – zadanie, które polega na odpowiedzi na przedstawiony przez Organizatora zestaw pytań. Za poprawne rozwiązanie quizu Uczestnik może otrzymać ustalone punktów.  Natomiast Uczestnik, który udzielił poprawnej odpowiedzi na dane pytanie w ostatniej sekundzie odliczania czasu na udzielenie odpowiedzi otrzyma tylko 1 punkt.
• Zadania z kodami QR - uczestnik odnajduje na tereni Parku tabliczkę z kodem QR, któą skanuje za pomocą czytnika kodów QR ze swojego konta i dzieki temu dostaje punkty oraz informcje.

3. Punkty zdobyte przez Uczestnika za wykonanie zadań wskazanych powyżej w art. VI ust. 2 Regulaminu podlegają sumowaniu. Informacja o sumie punktów danego Uczestnika umieszczana jest jego koncie w Platformie.

VII. Nagrody.

1. W Platformie Lojalnościowej przewidziane są następujące Nagrody: 

• Nagrody rzeczowe, które Uczestnik może zamówić na Platformie Lojalnościowej w katalogu nagród, w zamian za zdobyte przez niego punkty.
• Nagrody za rankingi miesięczne i ranking główny dla 3 najlepszych uczestniików w danym okresie - z największą ilością punktów (w razie takich samych wartości decyduje wczesniejsza data zdobycia punktów)

2. Wszelkie nagrody w Programie zostaną rozliczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych.
3. Rzeczywisty wygląd i parametry nagród mogą się nieznacznie różnić od przedstawionych w Katalogu Nagród. W przypadku braku możliwości wydania Nagrody z Katalogu Nagród, Organizator dochowa wszelkiej staranności, aby zapewnić inną nagrodę o zbliżonych właściwościach i parametrach, z zastrzeżeniem nagród oznaczonych jako dostępnych do wyczerpania zapasów.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wady przedmiotów stanowiących nagrody.
5. Za wady przedmiotów stanowiących nagrody odpowiedzialność ponosi ich producent lub dystrybutor w ramach gwarancji bądź rękojmi.
6. Uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wymiany nagrody na ekwiwalent pieniężny, jak również nie przysługuje prawo przeniesienia na osobę trzecią roszczenia o wydanie nagrody.
7. Uczestnik ma prawo wyboru dowolnej ilości Nagród Programu, o ile zgromadził na swoim Koncie Uczestnika Programu odpowiednią ilość Punktów.
8. Aktualny Katalog Nagród znajduje się w Platformie Lojalnościowej.
9. Katalog Nagród nie jest ofertą handlową i Organizator nie gwarantuje stałej dostępności wskazanych w nim Nagród Programu. Fotografie i opisy towarów ujętych w Katalogu Nagród mają charakter informacyjny.
10. Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Katalogu Nagród, jak również prawo zmiany całego Katalogu Nagród w trakcie trwania Programu bez podania przyczyny
11. Organizator Programu nie przyjmuje zwrotu Nagród Programu.

 

VIII.    Zakończenie Programu Lojalnościowego i zasady przyznawania nagród.

1. Zakończenie Programu Lojalnościowego nastąpi z końcem terminu trwania Programu Lojalnościowego wskazanego w art. I ust. 5 Regulaminu.
2. Nagrody  będą przyznawane Uczestnikom, wg. następujących zasad:

• Uczestnik za zgromadzone Punkty na swoim Koncie Uczestnika w Platformie może zamówić wybrane przez siebie Nagrody w Katalogu Nagród.
• Zwycięzcy rankingów miesięcznych i rankingu głównego otrzymają nagrody przypisane do tego rankingu dla 3 najlepszych uczestników z największą ilością punktów. W przypadku równej ilości punktów decyduje wczesniejsza data zdobycia tych punktów.

3. Zamówienie Nagrody pomniejszy saldo Punktów Uczestnika o punkty, jakie są wymagane na zamówienie wybranej nagrody.
4. Przekazanie nagród rzeczowych nastąpi poprzez osobisty odbiór nagrody przez uczestnika z recepcji parku Korzonek. Czas wydania nagrody wynosi do 30 dni od złożenia zamówienia. W przypadku zakończenia Programu Lojalnościowego czas na wydanie zamówionych Nagród wynosił będzie 60 dni od dnia zakończenia Programu Lojalnościowego..
5. Uczestnicy w ramach udziału w Platformie Lojalnościowej powinni działać zgodnie z zasadami współżycia społecznego, w tym przekazywać prawdziwe oraz aktualne dane, a także nie dokonywać bezprawnego i celowego działania polegającego na ingerencji w Platformę Lojalnościową.
6. Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Programu wykluczyć Uczestnika z udziału w tym Programie, jak również odmówić mu przyznania nagrody, jeśli Uczestnik naruszy postanowienia Regulaminu. W przypadku wykluczenia, Uczestnik będzie miał 14 dni na wykorzystanie Punktów zgromadzonych na swoim Koncie Uczestnika. Po tym terminie konto zostanie usunięte a nie wykorzystane Punkty anulowane.

 
IX. Odpowiedzialność Organizatora.

1. Organizator ponosi odpowiedzialność zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz przepisami obowiązującego prawa.

 

X. Reklamacje.

1. Niezależnie i bez wpływu na przewidziane przepisami powszechnie obowiązującego prawa uprawnienia przysługujące Uczestnikowi w zakresie zgłaszania i dochodzenia roszczeń, można zgłaszać do Organizatora wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Programu Lojalnościowego. Reklamacje mogą być zgłaszane do Organizatora w czasie trwania Programu i po jego zakończeniu, najpóźniej w ciągu 30 dni, licząc od dnia zakończenia Programu (decyduje data wpływu reklamacji do Organizatora).
2. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej w Platformie Lojalnościowej w zakładce Kontakt/Formularz reklamacyjny lub pisemnej wysłanej na adres korespondencyjny Organizatora i powinna zawierać:

• imię, nazwisko i dokładny adres Uczestnika oraz numer telefonu kontaktowego,
• dokładny opis i powód reklamacji,
• treść roszczenia.

3. Reklamacje będą rozpatrywane przez specjalnie do tego powołany zespół powołany przez Organizatora w skład którego wejdą przedstawiciele Organizatora.
4. Postępowanie reklamacyjne trwa 14 dni. Dniem rozpoznania reklamacji jest dzień złożenia odpowiedzi drogą mailową przez Organizatora lub też nadania przez Organizatora przesyłki poleconej lub kurierskiej zawierającej odpowiedź na reklamację.
5. Niezależnie od postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia roszczeń zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

 
XI. Postanowienia końcowe.

1. Niniejszy Regulamin wiąże Uczestników od chwili jego akceptacji przy okazji rejestracji Uczestnika w Platformie Lojalnościowej.
2. W razie problemów lub pytań dotyczących Programu Lojalnościowego, w tym funkcjonowania Platformy Lojalnościowej, Uczestnik może kontaktować się z Organizatorem Programu Lojalnościowego:

• poprzez Platformę Lojalnościową w zakładce Kontakt
• na adres e-mail: gra@parkkorzonek.pl
• pisemnie kierując korespondencję na adres: Ekoviva Asteniusz Myśliwiec, Korzonek 42, 42-274 Konopiska, NIP: 573-172-09-29.

3. Organizator Programu  jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. (tj. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
4. Dane osobowe Uczestników Programu są przetwarzane przez Organizatora w celu umożliwienia Uczestnikom Programu pełnego korzystania z oferty Programu, w tym do dokonywania wymiany Punktów na Nagrody, w celach statutowych, w celu archiwizacji oraz dla potrzeb działań marketingowych, podejmowanych przez Organizatora, w szczególności takich jak: sprzedaż produktów lub usług, przesyłanie informacji o nowych produktach lub usługach, udział w konkursach, promocjach, akcjach promocyjnych z udziałem Uczestników Programu.
5. Akceptacja Regulaminu podczas procesu rejestracji oznacza wyrażenie zgody na administrowanie przez Organizatora danymi osobowymi Uczestników.
6. Gdyby którekolwiek z postanowień zostało uznane za nieważne, Organizatorowi przysługuje prawo do zastąpienia tego postanowienia, postanowieniem zgodnym z prawem i zbliżonym w swej treści do postanowienia uchylonego.
7. Regulamin zostanie będzie dostępny dla każdego Uczestnika w Platformie Lojalnościowej.
8. Niniejszy Regulamin obowiązuje przez okres trwania Programu Lojalnościowego określony w art. I ust. 5 Regulaminu.